Меню Закрыть

Как создать чат бота для Telegram на платформе SendPulse

Обзор решения, как можно организовать работу чат-бота в телеграм, используя в качестве системы управления платформу SendPulse

Этапы создания чат-бота:

  1. Прописать ЦЕЛЬ. Какой Идеальный конечный результат при взаимодействии с ботом получите и вы и Пользователь
  2. Прописать Путь клиента к Цели, по каким шагам он должен пройти, какие действия на каждом шаге сделать
  3. Как Бот обработает действия, что обрабатывается автоматическими ответами из базы знаний, какая карта ссылок, в каких пунктах возникают ссылки на внешние ресурсы, заказ консультации и оплату
  4. Как вы будете принимать оплату. Вариантов несколько, об этом поговорим в другой раз
  5. Написать контент и подобрать тематические картинки
  6. Зарегистрировать чат-бота в Телеграм
  7. Зарегистрировать аккаунт на платформе SendPule и подключить к ней телеграм-бота
  8. Настроить логику цепочек
  9. Добавить тексты и сделать их читабельными и привлекательным:  расставить акценты и эмодзи
  10. Протестировать на фокусной группе, и оптимизировать пользовательский путь 
  11. Запустить в пилотную эксплуатацию, смотреть и анализировать на сколько реальный путь пользователя соответствует логике, которую мы выстроили
  12. Докрутить логику до идеально нужного пути пользователя

Самое сложное и трудоемкое, на мой взгляд – это простроить логику взаимодействия с пользователем. Лучше, конечно, сначала прорисовать схемы на бумаге, а потом воспользоваться специализированным сервисом для прототипирования экранов, так будет проще и нагляднее. Таких сервисов много и о них мы поговорим в других обзорах

Есть задачи? Запишитесь на бесплатную консультацию!