+7 (812) 507 8448

руб.17,500.00

Связаться
Подписаться на рассылку и получить подарки
Поделиться
Share on facebook
Share on whatsapp
Share on skype
Share on telegram
Share on email

Аудит отдела продаж

Курс подходит для собственников бизнеса, руководителей отдела продаж и консультантов, оказывающих услуги аудита и построения отделов продаж.

ВЫБЕРИТЕ ПОДХОДЯЩИЙ ФОРМАТ РАБОТЫ:

Вы можете приобрести методику предпроектного обследования с подробным описанием и провести работы своими силами, либо оформить курс по предпроектному обследованию.

При покупке онлайн курса вы получите дополнительно комплект Домашних заданий для каждой главы для применения на практике, а мы окажем онлайн поддержку, проверку выполненных заданий, дадим обратную связь по выполненной работе и рекомендации по улучшению.

Есть вопросы? Напишите, и мы ответим в течение дня!

Описание

Методика предпроектного обследования для аудита бизнес-процессов отдела продаж – это авторская методика, разработанная нами на основании признанных методик и собственной практики.

Минимум теории, только понятные инструменты для пошагового применения на практике. Чек-листы аудита, неудобные вопросы сотрудникам, требования к CRM и 1С.


ВНУТРЕННИЙ АУДИТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

ОГЛАВЛЕНИЕ

Отдел продаж

Миссия и цели               

Оргструктура   

Корпоративные правила          

Стратегия          

Тактика               

Сотрудники и HR           

Цели и задачи подразделения              

Требования к квалификации  

Должности и роли сотрудников           

Найм, комплектация штата     

Обучение          

Система обучения        

Внутреннее обучение      

Внешнее обучение    

Фотография рабочего дня 

KPI 

Проблемы внутри отдела продаж 

Организация работы отдела продаж 

Специфика продаж

Проблемы отдела продаж со смежными подразделениями

Орг. проблемы

Производство, доставка, сервис

ИТ служба  

Маркетинг        

Конкурентный анализ 

Ассортимент

Продуктовая матрица

Каталог услуг

Клиентская база 

Сбор баз и ведение клиентских баз

Активный поиск Новых клиентов

Холодные звонки 

Участие в мероприятиях

Входящие заявки 

Текущие клиенты

Ушедшие клиенты

Каналы сбыта

Входящие заявки

Холодный поиск

Участие в мероприятиях

Тендеры

Развитие продаж

Каналы продвижения

Развитие территорий

Развитие комплексных поставок

UP Sale

Cross Sale

Down sale

Договорная работа

Шаблоны договоров

Согласование условий договора

Благонадежность клиента

Сделка

Ценообразование

Коммерческие предложения

Прайсы

Согласование условий сделки

Контроль

Контроль качества

Контроль исполнительской дисциплины

Контроль исполнения договорных условий 

Контроль дебиторской задолженности

Контроль упущенных продаж 

Отчетность

Воронка продаж 

Учет продаж 

Действия менеджеров 

Шаблоны 

Скрипты

Шаблоны писем

Шаблоны анкет

Возражения

Маркетинговые материалы

Документооборот

Оригиналы документов 

Контроль отгрузок  

Контроль оплат

Автоматические процессы 

Согласование договора  

Назначение задач по клиентам  

Входы-Выходы процессов

Совещания и оперативки 

Возможности ИТ инфраструктуры 

СКАЧАТЬ ФРАГМЕНТ


ТРУДНОСТИ ПРИ ОБЫЧНОМ ВНЕДРЕНИИ

АКАДЕМИЧЕСКИЙ ПОДХОД – Любая серьезная компания всегда начинает с Предпроектного обследования. При чем оно может длиться годами, закончиться комплектом документов и выводом, мы это внедрять не будем, вот вам коробочное решение, все остальные требования реализуем с космическим бюджетом

ДИЛЕТАНТСКИЙ ПОДХОД – встречается среди фрилансеров и начинающих предпринимателей. Обещают все, быстро и дешево, предпроектное обследование не делают совсем, либо очень поверхностно, в результате либо сливаются по середине проекта, т.к. новые и новые обстоятельства, либо проект становится более длительным и дорогим, чем в первом случае

ОБУЧАЮЩИЕ МАТЕРИАЛЫ ПРО ТЕОРИЮ, НЕ ПРО ПРАКТИКУ – существуют десятки методик, а в интернете – огромное количество статей по предпроектному обследованию. Нюанс в том, что для собственника эти материалы абсолютно бесполезны и сделать по ним что-то, в условиях дефицита времени, не реально, т.к. они написаны аналитиками для аналитиков, много букв, а что конкретно делать и какой в этом прикладной смысл – не понятно

МЕТОДЫ ШАРАПОВОЙ

Каждый собственник стремится к тому, чтобы процессы были прозрачными и управляемыми. В том числе, процесс по предпроектному внедрению.

Когда я работаю на проектах, я уже могу себе позволить проходить этот этап по касательно, т.к. при первых совещаниях, за счет разнообразного опыта, я уже сразу вижу проблемы шире и глубже, чем осознают собственники. Нет необходимости писать толмуты исследований, когда можно простыми наводящими вопросами выяснить наличие тех или иных проблем. Со временем мне перестали попадаться уникальные ситуации. И появились закономерности, если есть одна проблема, вероятнее всего она влечет за собой еще и 1,2,3… проблемы. Имея “дерево проблем” очень просто локализовать их основные источники и обезвредить их.

Надеюсь, вы понимаете о чем я говорю. Можно сколько угодно “тушить пожары”, но если не выявлена системная причина их возникновения, они будут то и дело появляться в самых неожиданных местах в самое неудачное время.

ЭТИМ МЫ И БУДЕМ ЗАНИМАТЬСЯ НА ЭТАПЕ ПРЕДПРОЕКТНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ –
КОПАТЬ ТАМ, КУДА ДАЖЕ СМОТРЕТЬ СОВСЕМ НЕ ХОЧЕТСЯ

Наша с вами задача, на первом этапе поднять на поверхность все то, что не понятно: что делают конкретные люди, почему не исполняется план продаж, какая практическая польза от этих отчетов, как понимать эту кучу цифр из 1С, почему уходят клиенты, сколько на самом деле сейчас дебиторская задолженость и остатки на складе и пр.

Для этого есть понятные чек-листы и пошаговый план работы, который собственник может сделать сам, например, в формате совещаний с сотрудниками, либо поручить кому-то из подчиненных собрать информацию

Никаких консультантов, которые ходят с важным видом и раздражают ваших сотрудников. Полную картину Вы можете получить используя Методы Шараповой. А сотрудники будут воспринимать все изменения, как ваши требования и легче их переживать.


ЭТАПЫ ПРЕДПРОЕКТНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

    • Провести аудит текущих бизнес-процессов “как есть”
    • Найти зоны потерь, неоптимальности в бизнес-процессах
    • Определить Цели проекта и ключевых показателей эффективности, т.е. разработать идеальную модель, к которой нужно прийти 
    • Разработать требований к CRM и 1С
    • Составить план работ и спрогнозировтаь бюджет на работы

ОТЛИЧИЕ В ПАКЕТАХ “МЕТОДИКА” И “ОНЛАЙН КУРС”

Приобретая Методику, вы получаете полную документацию и инструкцию по ее использованию, и можете выполнить самостоятельно полноценное предпроектное обследование.

Приобретая курс вы дополнительно получаете 2 важных дополнения: расширенные домашние задания, конкретно под вашу ситуацию, и обратную связь по выполненным домашним заданиям. Фактически, мы ведем вас онлайн до результата и гарантируем результат при выполнении всех домашних заданий и выполнении всех рекомендаций. 

ЗАКАЗАТЬ МЕТОДИКУ     ЗАКАЗАТЬ ОНЛАЙН КУРС


ОПЛАТА

Возможна онлайн оплата по карте, либо оплата по счету.

Для оплаты по счету, при оформлении заказа введите ИНН организации и выберите форму оплаты “Банковский платеж”. Мы пришлем договор и счет,. Оригиналы документов, акты и Печатную Методику мы отправим 25 числа месяца, следующего за месяцем старта курса.

В течение 3х дней вы получите на почту, указанную при покупке, все необходимые материалы и инструкции по работе, а при приобретении курса – доступ в личный кабинет с заданиями


ГАРАНТИИ

За Методические материалы возврата нет, т.к. материалы предоставляются в электронном варианте и невозможно зафиксировать факт отказа от их использования

При покупке курса я гарантирую возврат денег:

100%, если после 1го занятия вы приняли решение, что вам это не подходит

50%, если вы добросовестно выполнили все домашние задания, мы их приняли, при этом отклонение от планового результата составило более 20%



Есть вопрос? – Задайте! Это просто и гораздо эффективнее, чем не задать 🙂

Детали

ФОРМАТ

МЕТОДИКА – 3 000 руб., ОНЛАЙН КУРС – 17 500 руб., ОНЛАЙН АУДИТ – 36 000 руб., ОЧНЫЙ ОФФЛАЙН АУДИТ – 75 000 руб., СКАЧАТЬ ФРАГМЕНТ – БЕСПЛАТНО